Navigatie

Verzend en retourbeleid

Verzenden

Brievenbus pakketjes kosten 3,95 en grotere pakketten 6,50 euro.
Boven de 50 euro GRATIS verzenden!
Alles wordt via PostNL verzonden. Of via onze eigen bezorgservice.

Levertijd

Indien uw bestelling voor 17:00 op een werkdag is geplaatst, zal het pakketje binnen 2 werkdagen verzonden worden.

Kan ik kleding retourneren als het niet past of bevalt?

Het kan natuurlijk zijn dat je niet helemaal tevreden bent met je bestelling. Als je bestelling niet naar wens is (bijvoorbeeld verkeerde maat o.i.d.) en je wilt retourneren dan kan dit via ons retourformulier. Je dient het  bijgevoegde retourformulier
 in te vullen en samen met het te retourneren product in originele verpakking naar ons terug te sturen. Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelde producten terug te sturen. De verzendkosten om je bestelling terug te sturen zijn voor eigen rekening.

Tweedehands kleding

De kleding op de site is tweedehands, maar in goede staat, mits specifiek anders vermeld. De prijzen zijn afhankelijk van het merk en de staat van het artikel. Tweedehands kleding kan sporen van wassen vertonen en is gedragen. Eventuele gebreken aan een artikel worden vermeld. Het kan gebeuren, ondanks grote zorgvuldigheid van onze kant, dat een artikel toch in slechtere conditie is dan vermeld op de website. Neem dan svp contact op, zodat gekeken kan worden naar een passende oplossing.
Alles wordt van te voren gewassen. Aangeraden is,indien het kledingstuk naar wens is, om de kleding eerst nogmaals te wassen als je het binnen krijgt. Dit om er een eigen gevoel aan te geven. 

Krijg ik geld terug?

Bij ons geldt: niet goed, geld terug. We storten uiterlijk binnen 14 dagen het aankoopbedrag van de kleding terug.

Hoe weet ik of jullie mijn retour hebben ontvangen?
Wanneer de artikelen in goede orde zijn ontvangen krijg je een bevestigingsmail.

Under construction

New stuff soon!

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Follow on Social media

Follow on Instagram ♥

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
© 2017 - 2018 Sestra Nova | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.